--- title: "Persona responsable GPSR en Amazon: quién es y cómo cumplir" description: "Persona responsable GPSR en Amazon: quién puede serlo, qué datos van en la etiqueta y en el listing y cómo cumplir el Reglamento (UE) 2023/988." image: https://www.axholdinggroup.com/hubfs/blog/persona-responsable-gpsr-amazon.jpg --- [![AX Holding Group](https://www.axholdinggroup.com/hubfs/Ax%20Holding%20group%20Logo.png)](https://www.axholdinggroup.com/es/inicio) [Service Hub](https://www.axholdinggroup.com/es/inicio#servicios) [AX Holding Group](https://www.axholdinggroup.com/es/sobre-nosotros) [Blog](https://www.axholdinggroup.com/es/blog) [WhatsApp](https://wa.me/34653695933?text=Hola%2C%20me%20gustar%C3%ADa%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20AX%20Holding%20Group) [Contacto](mailto:info@axservicehub.com) [Log in](https://dashboard.axholdinggroup.com/) [Service Hub](https://www.axholdinggroup.com/es/inicio#servicios) [AX Holding Group](https://www.axholdinggroup.com/es/sobre-nosotros) [Blog](https://www.axholdinggroup.com/es/blog) [Blog](https://www.axholdinggroup.com/es/blog) · Normativa UE # Persona responsable GPSR en Amazon: quién es y cómo cumplir 6 oct 2026, 9:43:20 · Ax Holding Group™ ![Persona responsable GPSR en Amazon: caja de producto con etiqueta de fabricante, dirección en la UE, lote y advertencias](https://www.axholdinggroup.com/hubfs/blog/persona-responsable-gpsr-amazon.jpg) Respuesta rápida Desde el 13 de diciembre de 2024, el Reglamento (UE) 2023/988 (GPSR) exige que todo producto de consumo no alimentario vendido en la UE tenga una persona responsable establecida en la Unión. Puede ser el fabricante, el importador, un representante autorizado o, en último término, el prestador logístico. Sus datos deben figurar en el producto y en el listing. Si vendes en Amazon y tu fabricante está fuera de la UE, la persona responsable GPSR es probablemente el requisito que más dudas te genera: quién puede serlo, qué datos hay que imprimir en el producto y qué tiene que aparecer en la ficha. Aquí tienes la respuesta con el reglamento y el criterio del Ministerio de Consumo en la mano, sin interpretaciones creativas. ## ¿Qué es la persona responsable del GPSR y quién la necesita? El GPSR es el Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos, aplicable desde el 13 de diciembre de 2024. Su artículo 16 establece que un producto incluido en su ámbito solo puede comercializarse si existe un operador económico establecido en la Unión que responda de él ante las autoridades. A esa figura se la conoce como persona responsable. La necesitan todos los productos de consumo cubiertos por el reglamento, con independencia de si se venden en tienda física, en tu web o en un marketplace. Según las preguntas frecuentes publicadas por la Dirección General de Consumo, el GPSR se aplica a ventas a consumidores (B2C), no a operaciones entre empresas (B2B), y quedan fuera categorías con normativa propia como medicamentos, alimentos y piensos. En los productos que ya tienen legislación de armonización de la UE (juguetes, electrónica, cosmética, etc.), el GPSR solo complementa los aspectos que esa norma no cubre. ## ¿Quién puede ser la persona responsable en la UE? No se elige libremente: el reglamento remite a una cascada de operadores (artículo 4 del Reglamento (UE) 2019/1020). El Ministerio de Consumo la resume así: | Orden | Quién | Cuándo aplica | | --- | --- | --- | | 1 | Fabricante | Si está establecido en la UE | | 2 | Importador | Si el fabricante no está establecido en la UE | | 3 | Representante autorizado | Si el fabricante lo designa mediante mandato escrito | | 4 | Prestador de servicios logísticos establecido en la UE | Solo si no existe ninguno de los anteriores | Traducido a casos reales de un seller: - **Marca propia fabricada en la UE:** tú, como fabricante, eres la persona responsable. - **Marca propia fabricada en China e importada por tu empresa española:** tu empresa es el importador y, por tanto, la persona responsable. - **Vendedor de fuera de la UE que envía directamente a clientes o a FBA:** necesita un representante autorizado en la UE con mandato escrito. - **Revendedor de marcas de terceros:** la persona responsable suele ser el fabricante europeo o el importador de la marca; tu trabajo es comprobar que sus datos están en el producto y trasladarlos al listing. ## ¿Qué datos tienen que aparecer en el producto o en el envase? La etiqueta es la parte que no se arregla desde Seller Central: tiene que estar físicamente en la unidad que recibe el cliente. Según el reglamento y las FAQ de Consumo, el producto debe llevar: | Dato | Detalle | | --- | --- | | Fabricante | Nombre, nombre comercial registrado o marca registrada | | Contacto del fabricante | Dirección postal y dirección electrónica | | Importador o persona responsable | Nombre y datos de contacto cuando el fabricante está fuera de la UE | | Identificación | Número de modelo, lote o serie, u otro elemento que permita identificar el producto | | Seguridad | Instrucciones e información de seguridad claras, en una lengua fácilmente comprensible para el consumidor | Dos aclaraciones útiles de Consumo: la "dirección electrónica" puede ser un correo electrónico o una web con formulario de contacto directo, y en España la información debe figurar, como mínimo, en castellano. Los datos de la persona responsable pueden ir en el producto, en su envase, en el paquete o en un documento que lo acompañe. ## ¿Qué información exige el GPSR en el listing de Amazon? El artículo 19 regula las ventas a distancia y afecta directamente a tus fichas. La oferta debe mostrar de forma clara y visible: - Nombre, nombre comercial o marca del fabricante, con su dirección postal y electrónica. - Si el fabricante no está en la UE, el nombre y los datos de contacto de la persona responsable. - Información que permita identificar el producto: una imagen, el tipo o modelo y cualquier otro identificador. - Las advertencias e información de seguridad que deban acompañar al producto, en un idioma comprensible para el consumidor del país donde vendes. Amazon trasladó estas obligaciones a los vendedores en su anuncio de Seller Central sobre el GPSR, que resume ocho requisitos: cinco sobre el producto físico (trazabilidad, persona responsable, datos de contacto, identificación y advertencias) y tres sobre la ficha (datos del fabricante y de la persona responsable, imagen e identificación, y advertencias en el idioma local). Si vendes en varios marketplaces europeos, las advertencias deben estar en el idioma de cada uno. Además, los mercados en línea tienen obligaciones propias (artículo 22): deben registrarse en el portal Safety Gate, designar un punto de contacto único y cooperar con las autoridades de vigilancia del mercado. Por eso un listing sin estos datos es un riesgo real para tu catálogo, no un formalismo. ## ¿Qué pasa con el stock anterior al 13 de diciembre de 2024? El reglamento incluye una disposición transitoria: los Estados miembros no impedirán la comercialización de productos conformes con la antigua Directiva 2001/95/CE que se introdujeron en el mercado antes del 13 de diciembre de 2024. Pero Consumo precisa que esto se aplica a cada unidad individual: las unidades del mismo modelo que introduzcas en el mercado después de esa fecha deben cumplir ya el GPSR. A estas alturas, lo razonable es asumir que todo tu stock nuevo tiene que estar adaptado. ## Checklist: cómo cumplir con la persona responsable GPSR paso a paso 1. **Confirma si tu producto está en el ámbito.** Producto de consumo no alimentario vendido a consumidores: sí. Revisa si además tiene normativa específica (marcado CE, cosmética, etc.). 2. **Identifica tu papel.** Fabricante, importador o distribuidor. De ahí sale quién es la persona responsable según la cascada. 3. **Si no hay nadie en la UE, designa un representante autorizado** con mandato por escrito antes de vender. 4. **Prepara la documentación técnica.** El fabricante debe hacer un análisis de riesgos interno con los riesgos detectados, las soluciones adoptadas y los informes de ensayos que haya realizado. 5. **Actualiza la etiqueta o el envase** con fabricante, persona responsable, direcciones postal y electrónica, e identificador de lote o modelo. 6. **Redacta las advertencias de seguridad** en el idioma de cada país donde vendes. 7. **Completa los datos GPSR en cada ASIN** desde Seller Central: fabricante, persona responsable, imágenes e información de seguridad. 8. **Revisa el stock que ya está en almacenes** y planifica el reetiquetado de lo que no cumpla. El GPSR no es la única norma que toca tu envase y tu ficha. Si aún no lo has hecho, revisa también las obligaciones de [registro RAP de envases del PPWR para marketplaces](https://www.axholdinggroup.com/es/blog/ppwr-ecommerce-registro-rap-envases-marketplaces) y las reglas sobre [claims ecológicos prohibidos en la UE](https://www.axholdinggroup.com/es/blog/greenwashing-amazon-claims-ecologicos-prohibidos-ue). ## Preguntas frecuentes ### ¿Desde cuándo es obligatoria la persona responsable del GPSR? Desde el 13 de diciembre de 2024, fecha de aplicación del Reglamento (UE) 2023/988. Desde entonces, todo producto de consumo incluido en su ámbito necesita un operador económico responsable establecido en la Unión Europea. ### ¿Puedo ser yo mismo la persona responsable GPSR? Sí, si tu empresa está establecida en la UE y eres el fabricante o el importador del producto. En ese caso no necesitas contratar a un tercero: tus propios datos son los que deben figurar en el producto y en el listing. ### ¿Quién es la persona responsable si mi fabricante está en China? El importador establecido en la UE. Si importas tú, eres tú. Si no hay importador en la UE, el fabricante debe designar por escrito un representante autorizado en la Unión. ### ¿Vale un correo electrónico como dirección electrónica? Sí. Según el Ministerio de Consumo, la dirección electrónica puede ser una dirección de correo o una página web con formulario de contacto directo. Debe acompañar siempre a la dirección postal. ### ¿Tengo que poner las advertencias en el listing o basta con la etiqueta? En ambos sitios. El artículo 19 exige que la oferta online muestre las advertencias e información de seguridad en un idioma comprensible para el consumidor, además de figurar en el producto o su envase. ### ¿El GPSR se aplica a ventas B2B? No. Según las preguntas frecuentes de la Dirección General de Consumo, el GPSR se aplica a productos de consumo en un contexto B2C, no a las ventas entre empresas. AX Prep Center ¿Tu stock llega a Amazon con la etiqueta que toca? Preparación, etiquetado y logística para vendedores de Amazon en Europa. [Conocer AX Prep Center →](https://www.axholdinggroup.com/es/ax-prep-center) *Fuentes: [Reglamento (UE) 2023/988 (EUR-Lex)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32023R0988), [Preguntas frecuentes sobre el RSGP de la Dirección General de Consumo](https://www.dsca.gob.es/sites/default/files/consumo_masinfo/20250801_FAQs_RSGP.pdf) y [anuncio de Amazon Seller Central sobre el GPSR](https://sellercentral.amazon.es/seller-forums/discussions/t/dae5ed45-82e9-48eb-b405-d250d729527e). Datos vigentes a 5 de octubre de 2026. Este artículo es informativo y no constituye asesoramiento jurídico.* Etiquetas [Normativa UE](https://www.axholdinggroup.com/es/blog/tag/normativa-ue) [Guías prácticas](https://www.axholdinggroup.com/es/blog/tag/guías-prácticas) Comparte este artículo [mailto:?subject=Persona%20responsable%20GPSR%20en%20Amazon%3A%20qui%C3%A9n%20es%20y%20c%C3%B3mo%20cumplir&body=https%3A%2F%2Fwww.axholdinggroup.com%2Fes%2Fblog%2Fpersona-responsable-gpsr-amazon-requisitos](mailto:?subject=Persona%20responsable%20GPSR%20en%20Amazon%3A%20qui%C3%A9n%20es%20y%20c%C3%B3mo%20cumplir&body=https%3A%2F%2Fwww.axholdinggroup.com%2Fes%2Fblog%2Fpersona-responsable-gpsr-amazon-requisitos) Escrito por Ax Holding Group™ ## Sigue leyendo en *el blog* Más casos reales, aprendizajes operativos y análisis para sellers de Amazon y e-commerce. [Ver todos los artículos](https://www.axholdinggroup.com/es/blog) ![AX Holding Group](https://www.axholdinggroup.com/hubfs/Ax%20Holding%20group%20Logo.png) Matriz operativa que coordina cinco verticales especializadas en Amazon. De sellers para sellers, desde Preixens (Lleida). [info@axservicehub.com](mailto:info@axservicehub.com) [+34 665 458 955](tel:+34665458955) ##### Service Hub [AX Prep Center](https://www.axholdinggroup.com/es/ax-prep-center) [AX Design](https://www.axholdinggroup.com/es/ax-design) [AX Agency](https://www.axholdinggroup.com/es/ax-agency) [AX Website](https://www.axholdinggroup.com/es/ax-website) [AX Mentory](https://www.axholdinggroup.com/es/ax-mentory) ##### AX Holding Group [Sobre nosotros](https://www.axholdinggroup.com/es/sobre-nosotros) ##### Encuéntranos [Ficha de Google](https://maps.google.com/?cid=17510718624813697497) [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/ax-holding-group) [LinkedIn · AX Prep Center](https://www.linkedin.com/showcase/prep-center-espa%C3%B1a-ax-prep-center/) [Facebook](https://www.facebook.com/axholdinggroup.prepcenter) [Instagram](https://www.instagram.com/axholdinggroup) [Trustpilot](https://www.trustpilot.com/review/axholdinggroup.com) © 2026 AX Holding Group™ · Todos los derechos reservados [Aviso legal](https://www.axholdinggroup.com/es/aviso-legal) [Privacidad](https://www.axholdinggroup.com/es/políticas-de-privacidad) [Cookies](https://www.axholdinggroup.com/es/políticas-de-cookies) [Configuración de cookies](https://www.axholdinggroup.com/es/políticas-de-cookies) × Contacto · AX Holding Group ## Cuéntanos lo que *necesitas.* Te respondemos en menos de 24 horas hábiles, sin compromiso y sin discurso comercial. 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