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title: Política de Privacidad · AX Holding Group
description: Política de privacidad y protección de datos del sitio web axholdinggroup.com — adaptada al RGPD y a la LOPD-GDD.
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[![AX Holding Group](https://www.axholdinggroup.com/hubfs/Ax%20Holding%20group%20Logo.png)](https://www.axholdinggroup.com/es/inicio?hsLang=es-es)

[Service Hub](https://www.axholdinggroup.com/es/inicio?hsLang=es-es#servicios) [AX Holding Group](https://www.axholdinggroup.com/es/sobre-nosotros?hsLang=es-es) [Blog](https://www.axholdinggroup.com/es/blog?hsLang=es-es)[ES](https://www.axholdinggroup.com/es/políticas-de-privacidad)[EN](https://www.axholdinggroup.com/en/privacy-policy)

[WhatsApp](https://wa.me/34653695933?text=Hola%2C%20me%20gustar%C3%ADa%20m%C3%A1s%20informaci%C3%B3n%20sobre%20AX%20Holding%20Group) [Contacto](mailto:info@axservicehub.com) [Log in](https://dashboard.axholdinggroup.com/)

[Service Hub](https://www.axholdinggroup.com/es/pol%C3%ADticas-de-privacidad#servicios) [AX Holding Group](https://www.axholdinggroup.com/es/sobre-nosotros?hsLang=es-es) [Blog](https://www.axholdinggroup.com/es/blog?hsLang=es-es)[ES](https://www.axholdinggroup.com/es/políticas-de-privacidad)[EN](https://www.axholdinggroup.com/en/privacy-policy)

Legal · Protección de Datos

# Política de *Privacidad*

Sitio web [https://www.axholdinggroup.com/](https://www.axholdinggroup.com/?hsLang=es-es) — adaptada al RGPD y a la LOPD-GDD vigentes.

## 1. Responsable del tratamiento

LOGISTIX GROUP, entidad sin personalidad jurídica, con NIF E22709133 y domicilio en C/ Luna 19, 07580 Capdepera (Illes Balears), España. Correo electrónico: [info@axservicehub.com](mailto:info@axservicehub.com). Teléfono: [+34 665 458 955](tel:+34665458955).

## 2. Para qué tratamos los datos, con qué base legal y durante cuánto tiempo

| Finalidad | Datos | Base legal | Plazo de conservación |
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| Contestar a quien nos escribe (por el formulario, por correo, por teléfono o por WhatsApp) o reserva una llamada, y preparar una propuesta | Nombre, apellidos, empresa o marca, correo electrónico y mensaje; de forma opcional, teléfono y cómo nos conoció. Para reservar una llamada: nombre, apellidos, correo electrónico y hora elegida | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). Si la persona escribe en nombre de una empresa, interés legítimo en mantener el contacto con esa empresa para atender su solicitud (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD) | 12 meses desde el último contacto, si no llega a ser cliente |
| Prestar el servicio contratado y gestionar la relación con el cliente | Datos de contacto y los necesarios para prestar el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | 6 años desde que termina el contrato |
| Facturación y obligaciones fiscales y contables | Datos de facturación | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) | 6 años (art. 30 del Código de Comercio) |
| Enviar novedades y ofertas de AX Holding Group por correo electrónico, solo a quien lo pide | Nombre y correo electrónico | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI), que se da marcando la casilla opcional de los formularios o pidiéndolo expresamente | Hasta que la persona se da de baja. Cada correo incluye un enlace para darse de baja |
| Medir las visitas con cookies de análisis (Google Analytics 4 y HubSpot) | Identificadores de cookies, páginas vistas y datos técnicos del navegador | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI), que se da y se retira en el banner o con el enlace «Configuración de cookies» del pie; detalle en la [Política de Cookies](https://www.axholdinggroup.com/es/pol%C3%ADticas-de-cookies?hsLang=es-es) | Lo que dura cada cookie, según la Política de Cookies |
| Contar las visitas sin cookies cuando no se aceptan las de análisis (HubSpot) | Página visitada y datos técnicos del navegador y de la conexión, sin cookies ni identificador de usuario | Interés legítimo en conocer el uso de la web en su conjunto (art. 6.1.f RGPD) | Solo se usan como estadísticas agregadas y se conservan mientras sean necesarias para ese fin |
| Proteger el calendario de reservas frente a reservas falsas (reCAPTCHA) | Dirección IP y datos técnicos del navegador y del dispositivo | Interés legítimo en la seguridad de la agenda (art. 6.1.f RGPD) | Lo determina Google como subencargado de HubSpot; lo que guarda en el navegador figura en la Política de Cookies |
| Proteger la web frente a abusos y tráfico automatizado (Cloudflare, por cuenta de HubSpot) | Dirección IP y datos técnicos | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD) | 30 minutos (cookie \_\_cf\_bm) y sesión (cookie \_cfuvid) |

Si el Usuario acepta las cookies de análisis y después nos envía un formulario o reserva una llamada, HubSpot asocia sus visitas a la web con su ficha de contacto.

El Usuario puede oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo escribiendo a [info@axservicehub.com](mailto:info@axservicehub.com).

Si el Usuario nos escribe por WhatsApp, el mensaje pasa por ese servicio, que lo trata según sus propias condiciones.

La calculadora de ax Prep Center funciona en el navegador del Usuario. Lo que escribe en ella no se envía a ningún sitio, salvo que lo mande por el formulario o por WhatsApp, y el presupuesto en PDF se genera en su propio navegador.

Cuando ax Prep Center prepara y envía pedidos de sus clientes, trata los datos de los compradores de cada cliente por cuenta de ese cliente, según el contrato de servicio. Ese tratamiento queda fuera de esta política.

## 3. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

En los formularios son obligatorios los campos marcados con asterisco: nombre, apellidos, empresa o marca, correo electrónico y mensaje. El teléfono y «cómo nos has conocido» son opcionales, y también la casilla de novedades: si no se marca, no enviamos novedades ni ofertas. Para reservar una llamada se piden nombre, apellidos y correo electrónico. Sin los datos obligatorios no podemos contestar ni confirmar la reserva. No existe ninguna obligación legal ni contractual de facilitarlos.

## 4. Destinatarios

- **HubSpot Ireland Limited** (1 Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, Irlanda), encargado del tratamiento: aloja la web, los formularios, el calendario de reservas y la analítica, envía las novedades a quien las ha pedido y es el CRM en el que guardamos los contactos. Los datos se alojan en el centro de datos de HubSpot en la Unión Europea (Alemania).
- **Google Ireland Limited**, encargado del tratamiento: Google Analytics 4, solo si el Usuario acepta las cookies de análisis.
- **Google LLC:** reCAPTCHA del calendario de reservas, como subencargado de HubSpot, solo cuando el Usuario elige una hora.
- **Cloudflare, Inc.:** seguridad y distribución de la web, como subencargado de HubSpot.
- **Google Cloud EMEA Limited** (70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, Irlanda), encargado del tratamiento: correo electrónico de info@axservicehub.com y calendario en el que se apuntan las reuniones.
- **Proveedores de facturación, contabilidad, cobro y gestión del almacén**, que tratan datos de nuestros clientes por cuenta nuestra como encargados del tratamiento.
- **Administración Tributaria y demás autoridades**, cuando una ley lo exija.

No cedemos los datos a otros terceros.

## 5. Transferencias internacionales

Los datos de la cuenta de HubSpot se alojan en la Unión Europea, pero algunos proveedores son empresas de Estados Unidos que pueden tratar datos allí. HubSpot, Inc., Google LLC y Cloudflare, Inc. están certificadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión, de 10 de julio de 2023). Además, el contrato de encargo de HubSpot incluye las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Contrato de encargo de HubSpot: [https://legal.hubspot.com/es/dpa](https://legal.hubspot.com/es/dpa). Lista de subencargados de HubSpot: [https://legal.hubspot.com/sub-processors-page](https://legal.hubspot.com/sub-processors-page).

## 6. Derechos

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [info@axservicehub.com](mailto:info@axservicehub.com) e indicando qué derecho ejerce.

- Si hay dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle la información necesaria para confirmarla.
- Respondemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos complejos (art. 12 RGPD).
- Puede retirar en cualquier momento el consentimiento que haya dado: el de las cookies, con el enlace «Configuración de cookies» del pie; el de las novedades, con el enlace de baja de cada correo o escribiendo a info@axservicehub.com. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
- Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos ([www.aepd.es](https://www.aepd.es)).

## 7. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten de modo similar al Usuario.

## 8. Menores

La web se dirige a profesionales y no a menores de 14 años.

## 9. Seguridad

LOGISTIX GROUP aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos, y sus encargados del tratamiento están obligados a hacer lo mismo.

## 10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios en la web o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: octubre de 2026.

![AX Holding Group](https://www.axholdinggroup.com/hubfs/Ax%20Holding%20group%20Logo.png)

Matriz operativa que coordina cinco verticales especializadas en Amazon. De sellers para sellers, desde Preixens (Lleida).

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##### Service Hub

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